Доступна оплата "ДОЛЯМИ"
Доставка и оплата

Стоимость и сроки доставки из интернет-магазина:
  • Тарифы и сроки доставки по России рассчитываются автоматически на этапе оформления заказа по тарифам служб доставки.
  • При заказе на 10 000 рублей доставка по России курьером или пункт выдачи — БЕСПЛАТНО.
Минимальная сумма заказа в Интернет-магазине — 1500 рублей.

Сумма бесплатной доставки рассчитывается от конечной суммы заказа, то есть после применения скидок, промокодов, распродажи.

Оплата:
  • Отправка заказа осуществляется только по полной предоплате банковской картой через платежную систему. Электронный чек отправляется на указанную почту.
  • Оплата возможно только рублевой картой (иностранные временно не принимаются).


Обмен и возврат товара

Возврат косметики надлежащего качества

  • На основании Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» парфюмерно-косметические средства надлежащего качества возврату НЕ подлежат. Если вам не подошёл аромат, текстура, тара и т. д., это не является основанием для возврата.
  • Мы можем вернуть средства только в том случае, если заказ ещё не был отправлен.

Возврат косметики надлежащего качества

  • Если вы считаете, что полученный товар ненадлежащего качества, сообщите нам любым удобным способом и мы решим ваш вопрос. В зависимости от ситуации предлагаем возврат средств, замену товара и другие варианты.
Возврат одежды

Если вы хотите вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине, обращайтесь на почту colektstore@gmail.com или напишите нам в поддержку в телеграмме. При возврате товара необходимо заполнить заявление на возврат и вложить его в обратное отправление. Бланк заявления мы отправим в ответном письме.

  • При получении ознакомьтесь с товаром , убедитесь, что товар в надлежащем виде и вас устраивает его качество, цвет, размер.
  • Если товар вас не устраивает мы можете вернуть его сразу курьеру (сотруднику пункта выдачи). Частичный выкуп товара невозможен.
  • Вы можете вернуть неподошедший товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, не срезаны ярлыки).

Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров**:

  • Нижнее белье
  • Индивидуальные и персонализированные заказы
**В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке в течение 30 календарных дней. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно.



Реквизиты организации

ИП Шурлакова Диана Сергеевна
ИНН 111001741757
ОРГНИП 318784700362127
Фактический адрес: Басков переулок, 29

colektstore@gmail.com
+7 999 236 07 62 (связь только через телеграм)